ناظران می گویند تبلیغ ضد شورش می تواند فیس بوک را از “جایگاه قدرت” در صنعت بازاریابی خارج کند

جهان

URL کوتاه دریافت کنید

ناظران صنعت بازاریابی می گویند ، فیس بوک خود را در مرکز نبرد برای آینده فضای دیجیتالی قرار داده است ، زیرا یک کمپین تحریم در حال بدست آوردن بخار بین مارک های اصلی است.

بیش از صد شرکت به تلاش برای متوقف کردن تبلیغات با فیسبوک در تلاش برای تغییر سیاست ظاهراً ملایم این شرکت در مورد گفتار تفرقه آمیز ، پیوستند.

بنیانگذار این شرکت مارک زاکربرگ تعداد زیادی از امتیازات نسبتاً متوسط ​​را در تلاش برای خنثی کردن بحران اعلام کرده است ، اما این نشان دهنده تغییر سیاست قابل توجهی در مورد غول رسانه های اجتماعی است.

جنبش #StopHateForProfit ، که مشاغل را ترغیب به جلب تبلیغات از فیس بوک برای ماه ژوئیه می کند ، با نام های بزرگی مانند Verizon ، Coca-Cola ، Patagonia ، Unilever و Honda تقویت شده است.

این کمپین که این ماه توسط چندین گروه حقوق مدنی آغاز شده است ، می خواهد فیس بوک را تحت فشار قرار دهد تا سیاست های سختگیرانه تری را برای مهار تحریک خشونت و انتشار اطلاعات گمراه کننده بر روی سکوی خود اتخاذ کند.

فیس بوک پیشتر انتقاداتی را مبنی بر امتناع خود از پست های تعدیل شده توسط دونالد ترامپ رئیس جمهور آمریكا مطرح كرده بود ، از جمله این گفته كه “غارت” منجر به “تیراندازی” می شود. این برخلاف تصمیم توییتر برای قرار دادن برچسب اخطار در توییت مشابه است و افزودن برچسب بررسی واقعیت به پیام دیگری درباره اعتراضات جورج فلوید به عنوان احتمالاً گمراه کننده.

آیا این تهدید برای فیس بوک بزرگ است؟

شرکت مارک زاکربرگ تقریباً تمام درآمد خود را از طریق تبلیغات انجام می دهد و تحریم در حال حاضر سهام آن را تحت تأثیر قرار داده است. قیمت سهم فیس بوک روز جمعه 8 درصد کاهش یافت پس از آنکه Unilever که صاحب برندهای Dove و Lipton است ، اعلام کرد که تحریم آن برای باقی مانده سال ادامه خواهد داشت. در حال حاضر دیگران در حال حذف تبلیغات برای ماه ژوئیه هستند.

پوراو شکلا ، استاد بازاریابی در دانشکده بازرگانی ساوتهمپتون در دانشگاه ساوتهمپتون می گوید: “پیش از این ، چنین فشارهای تعدیل محتوا بیشتر توسط مصرف کنندگان و سایر گروههای فعال اعمال می شد که به هیچ وجه روی موقعیت نقدی فیس بوک تأثیر نمی گذارد.”

“با این حال ، این بار فرق می کند. اگر تعداد قابل توجهی از تبلیغ کنندگان و آژانس های تبلیغاتی در فیس بوک شرکت کنند ، ممکن است پیامدهای ماندگار برای شرکت و فضای رسانه های اجتماعی گسترده تری داشته باشد. “

اینکه تحریم از نظر مالی به اندازه کافی معنی دار باشد ، مشخص نیست. شرکت های کوچک سرمایه گذاری بیشتر درآمد فیس بوک را به دست می آورند ، در حالی که 100 تبلیغ کننده برتر کمتر از 20 درصد پول را به دست می آورند ، حسین کانجی ، سرمایه دار سرمایه گذار از شرکت Hoxton Ventures مستقر در لندن تخمین می زند.

کانجی می افزاید: “من نمی دانم که تبلیغ کنندگان این موقعیت را در بازار رونق گرفته اند یا نه.” “تقاضای مصرف کننده امروز ضعیف است زیرا اقتصاد در اثر همه گیر جهانی روبرو شده است.”

پروفسور شوكلا اظهار داشت ، فیس بوك در برخورد با تحریم دو مزیت عمده دارد. اولین، این یک “کوسن نقدی” را در دسترس دارد زیرا به لطف مخاطبان بی همتا و دسترسی به تنظیمات کاربران ، جذاب ترین بازار برای تبلیغ کنندگان است. دومیناین شرکت همچنین دارای اینستاگرام است که به این معنی است که “اگر تبلیغ کنندگان پول خود را به سمت جایگزین محبوب Facebook تغییر دهند ، باز هم درآمد خود را ادامه می دهند.”

شوكلا می افزاید: فشار واقعی از طرف آژانس های تبلیغاتی جهان ، كه تحت سلطه چندین شركت بزرگ است ، به وجود خواهد آمد: “به عنوان مثال ، Goodby Silverstein كه بخشی از گروه Omnicom است و مشتریانی مانند Adobe ، BMW ، Cisco ، شبکه NFL و پپسی روز چهارشنبه به تحریم فیس بوک پیوستند. “

“بسیاری از این آژانس های تبلیغاتی کاملاً خدماتی ، تصمیم گیرنده واقعی از نظر مکان تبلیغات مشتری هستند و اگر سایر آژانس ها به این تحریم بپیوندند ، این بدان معنی است که درآمد تبلیغاتی فیس بوک خیلی سریع از آنچه پیش بینی می شود خشک می شود.”

نبرد برای توازن قدرت

مارک زاکربرگ روز جمعه چندین تغییر نسبتاً متوسط ​​در سیاست تعدیل فیس بوک را اعلام کرد. این موارد شامل بازپرداخت در برابر سرکوب رای دهندگان و استانداردهای بهتر برای محتوای متنفر در تبلیغات است.

زاکربرگ همچنین قول داد که در فیسبوک برچسبهای هشدار دهنده ای را در مورد پست های سیاستمداران که نقض قوانین آن هستند اما به عنوان یک خبره ارزشمند تلقی می شوند ، قرار دهد ، در اقدامی که به نظر می رسد به طور خاص نگرانی های مربوط به پست های دونالد ترامپ را برطرف می کند. با این حال ، زاکربرگ روشن نکرد که این برچسب ها چگونه به نظر می رسند و تا چه اندازه سیاستمداران می توانند شانس خود را بدون ممنوعیت امتحان کنند.

این اعلامیه فقط چند روز پس از آن صورت گرفت که فیس بوک با حدود 200 تبلیغ کننده تماس برقرار کرد که در آن یک مقام ارشد اجرایی اعتراف کرد که این شرکت دارای “کسری اعتماد” است و می خواهد آن را از طریق گفتگو با مشتریان ترمیم کند.

پروفسور شوکلا استدلال می کند که تحریم توپ برفی نشان دهنده “میدان نبرد برای تعادل قدرت” بین فیس بوک و جامعه تبلیغات است: “در حال حاضر گزینه های تبلیغ در فضای دیجیتالی برای تبلیغ کنندگان کاملاً محدود است و از همین رو از قوانین اساسی عدم تقارن اطلاعات ، فیس بوک در این کشور قرار دارد. موقعیت قدرت. با این حال ، با یک اقدام جمعی ، جامعه تبلیغ کننده می تواند این امر را بطور اساسی تغییر دهد. “

چگونگی اجرای تحریم هنوز مشخص نیست. رئیس جمهور یکی از گروه های پشت پرده ، “تغییر رنگ” راشاد رابینسون ، قبلاً دارد گفت اعلامیه زوکربرگ “فرصتی هدر رفته” بود.