به اعتقاد محققان ، سازمان ها باید برای مشارکت کارگران از راه دور ، محیطی فراگیر تر ایجاد کنند

نظر

URL کوتاه دریافت کنید

خدمات تلفنی مانند زوم ، تیم های مایکروسافت و اسکایپ افزایش چشمگیر سود را در پی افزایش کاربران بیشتر می کنند زیرا تعداد بیشتری از افراد از خانه کار می کنند و در طول بحران کوروی ویروس با دوستان خود ارتباط برقرار می کنند.

دکتر ونجی کایمدرس ارشد گردشگری و مهمان نوازی در دانشگاه گرینویچ ، نظرات خود را به اشتراک گذاشته است.

Sputnik: چگونه فناوریهای جدید مانند زوم و کار از راه دور پویایی دفاتر را تغییر داده است؟

ونجی کای: این بسیار متفاوت از قبل از قفل شدن است ، زیرا قبل از قفل شدن ، افرادی که از خانه کار می کنند ، آن را به صورت داوطلبانه مصرف می کردند. بنابراین در اصل ، افرادی که زمان زیادی برای آماده سازی دارند و از نظر امکانات نیز تغییر کاملی در طرز فکر دارند ، اما وقتی واقعاً COVID-19 یا قفل قفل اتفاق افتاد ، همه مجبور شدند یک شبه از خانه کار کنند. این بدان معناست که ما واقعاً زمان بسیار کمی برای آماده سازی داشتیم و برای استفاده از این روش جدید ارتباطی مجبور شدیم خود را مطابق با آن تنظیم کنیم.

واقعاً چه اتفاقی افتاده است ، در تحقیقات ما تعداد زیادی از همکاران را که هرگز در جلسات خود نمی بینیم ، یا بسیاری از همکارانی که قبلاً از خانه کار می کردند و در حال حاضر می توانند در هر رویداد اجتماعی شرکت کنند ، مانند نوشیدنی های ظهر جمعه ، شرکت کردند. و آنها می توانند در جلسه ما شرکت کنند آنها می توانند در نوشیدنی مجازی ما شرکت کنند. این واقعاً پویا قدرت در دفتر را تغییر داد ، زیرا سرانجام آن دسته از همکاران که کارگران از راه دور با حاشیه رانده را در نظر گرفتند واقعاً در هیئت مدیره هستند و واقعاً در رویدادهای ما گنجانده شده اند. بنابراین ، نوعی مثبت است. ما گزارش های منفی زیادی در مورد نحوه کار در خانه می تواند نسبت به بهزیستی منفی باشد. من با آن موافقم ، اما برای آن دسته از کارگران دور افتاده نیز وجود دارد.

Sputnik: کارگران و تیمهای کارگری چگونه به این تغییرات واکنش نشان داده اند؟

ونجی کای: از آنجا که این اتفاق در مدت کوتاهی رخ داده است ، سازمان ها برای آن آماده نیستند ، سازمان ها قبل از شروع به کار در قفل ، آموزش های مناسبی را ارائه نمی دهند زیرا قفل برنامه ریزی نشده است. همه اینها در یک بازه زمانی کوتاه اتفاق افتاد. اما من از دیدن مشارکت کنندگان ما بسیار شگفت زده شده ام که در پاسخ آنها کاملاً مثبت هستند و همه چیز به شکلی کاملاً مؤثر سازمان یافته است و آموزش های زیادی در اینترنت انجام می شود. ما می توانیم بسیاری از رهبران تیم را ببینند که این چک را به طور منظم با همکارانشان انجام می دهند تا مطمئن شوند حالشان خوب نیست و احساس انزوا نمی کنند. ما شاهد واکنش های سریع زیادی در رابطه با این تغییرات هستیم و فکر می کنم تیم های زیادی اکنون به عنوان یک هنجار جدید برقراری ارتباط و همکاری با یکدیگر ، آن را تطبیق می دهند.

Sputnik: چه درسهایی از استفاده از زوم آموخته ایم که می توانیم از آن استفاده کنیم؟

ونجی کای: من در این باره کاملاً مثبت هستم امیدوارم خیلی زود بتوانیم واکسن بزنیم تا واقعاً به حالت عادی برگردیم تا امیدوارم همه بتوانند به مطب برگردند. اما من امیدوارم که این روش برقراری ارتباط ادامه داشته باشد ، زیرا ما واقعاً این فرصت را می بینیم که می تواند شامل آن دسته از کارگران از راه دور ، افرادی شود که قبلاً احساس انزوا می کردند ، که قبلاً فرصت هایی را برای تعامل اجتماعی از دست داده بودند. چرا ما در آینده ، وقتی به دفتر می رویم ، چرا وقتی در جلسات چهره به چهره هستیم ، سعی نمی کنیم همزمان بزرگنمایی کنیم؟ چرا سعی نمی کنیم با استفاده از این سیستم عامل ها بیشتر به کارگران دور دست خود دسترسی پیدا کنیم؟ فکر می کنم وقتی نوشیدنی های اجتماعی را زوم می کنید کمی عجیب به نظر برسد ، اما فکر می کنم فقط سازمان هایی هستند که باید ذهنیت آنها را از جمله کارگران از راه دور تغییر دهند و یک محیط فراگیرتر برای ایجاد آنها درگیر کنند. من فکر می کنم این چیزی است که سازمان ها می توانند از این تجربه قفل شدن دور شوند.

نظرات و نظرات بیان شده در مقاله لزوماً منعکس کننده نظرات Sputnik نیست.